ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA
Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compraventa, recogemos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.
Marketing por correo electrónico (cuando proceda): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
Marketing por sms (si procede): al introducir su número de teléfono al realizar su pedido, acepta recibir sms (seguimiento de pedidos y recuperación de carritos abandonados), así como ofertas promocionales. No se enviarán más de 4 sms al mes. Puede darse de baja en cualquier momento enviando STOP por sms.
SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, asumiremos que usted consiente que recopilemos y utilicemos su información sólo para ese propósito.
Si le pedimos que nos proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de negarse.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, puede hacérnoslo saber poniéndose en contacto.
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones.
ARTÍCULO 4 – WORDPRESS
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros servicios y productos a usted.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, y en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si completas tu compra a través de una pasarela de pago directa, en este caso Shopify almacenará la información de tu tarjeta de crédito. Esta información es encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado el pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen la normativa PCI-DSS, gestionada por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de la norma PCI-DSS garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más información, consulte las Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.
SECCIÓN 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
Por lo general, los terceros proveedores de servicios que utilizamos sólo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para llevar a cabo los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles en relación con sus transacciones de compra.
Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal.
Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un proveedor externo, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.
SECCIÓN 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, malversen, accedan, divulguen, alteren o destruyan indebidamente.
Si nos facilita los datos de su tarjeta de crédito, se cifrarán mediante el protocolo Secure Socket Layer (SSL) y se almacenarán con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.
COOKIES
Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si las permite o no.
session_id, un identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de referencia, etc.).
shopify_visit, no retiene datos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se conservan datos, caduca a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información de la cesta de la compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión.
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.
ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.
Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad.