Condiciones generales de venta
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestro sitio web.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y el contenido del pedido. Nuestra marca confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico facilitada. La venta se perfeccionará a partir de la validación por nuestra marca del pago del pedido, es decir, la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito o la fecha de recepción del pago por cheque. En cualquier caso, nuestra marca se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidos. La disponibilidad indicada en el momento de la consulta del sitio por el cliente sigue dependiendo del estado de las existencias en nuestra marca y, por supuesto, en los proveedores.Para crear nuestro escaparate y nuestro catálogo de ventas, trabajamos con bases de datos enriquecidas con información proporcionada por nuestros proveedores. Como esta base de datos contiene más de un centenar de artículos, no todos están almacenados en nuestras reservas y, por tanto, nuestra oferta está sujeta a la disponibilidad de los artículos de nuestros proveedores.
Sólo si un artículo está permanentemente agotado en las existencias de nuestros proveedores se retirará de nuestra oferta de venta.En los demás casos, podrá realizarse un nuevo pedido en un plazo determinado.
Cuando un producto solicitado no esté disponible, se informará al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Plazo de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica a los clientes un plazo de entrega.Este plazo se calcula sumando al plazo de entrega del modo de transporte seleccionado por el cliente el plazo de entrega del producto más largo disponible.
Una vez realizado y enviado el pedido, el cliente tiene la posibilidad de anularlo.
Particularidades :Pedidos anticipados de artículos: los artículos que se van a publicar se ofrecen en nuestro sitio como pedidos anticipados.Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto.En todos los casos, nuestra marca se esforzará, en cuanto se alcance la fecha final de venta, por enviar los artículos a los clientes que hayan reservado, hasta el nivel de existencias previsto por el editor para la fecha de lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en euros se consideran netos, excluidos los gastos de envío.
Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento. Podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, entendiéndose que los artículos se facturarán sobre la base vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos en euros. Los eventuales derechos de aduana o impuestos locales correrán a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una contribución a los gastos de preparación, embalaje y franqueo. No olvide agrupar todos sus artículos en un mismo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y se le facturarán los gastos de envío de cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Tiene a su disposición varios medios de pago que le ofrecen la máxima seguridad. Puede pagar :
- Mediante tarjeta bancaria o de débito (Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en el sitio, en el formulario de pago previsto durante el proceso de pedido (entrada segura mediante encriptación SSL), introduciendo el tipo de tarjeta, su número de tarjeta sin espacios entre los dígitos, el número de control (situado en el reverso de su tarjeta) y la fecha de validez.
Puede elegir entre varios métodos de pago, e incluso beneficiarse de las facilidades de pago con tarjeta de crédito.
El pago se realiza a través de los servidores bancarios seguros de nuestros socios.Esto significa que ninguna información bancaria que le concierna se transmite a través de nuestro sitio.
El pago con tarjeta bancaria es, por tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado en cuanto el banco acepte su pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos la entrega en su domicilio o en un punto de relevo. El plazo de entrega incluye el tiempo necesario para preparar el paquete más el tiempo necesario para entregarlo. Nuestra marca realiza entregas en todo el mundo.Los compradores son informados por correo electrónico de las diferentes etapas de su pedido: preparación y entrega.
El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y la entrega por parte de nuestro transportista. El plazo de entrega anunciado por el servicio de mensajería no es vinculante para nosotros si se supera.No obstante, el equipo de atención al cliente hará todo lo posible para satisfacer a los clientes. El plazo de entrega de (anunciado por el transportista) no compromete a nuestra marca a un plazo de entrega más largo.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA – DEVOLUCIONES – REEMBOLSOS – DESISTIMIENTO
Nuestros productos son cuidadosamente suministrados y garantizados contra todo defecto.Cumplen las normas del mercado y proceden de diversos editores y proveedores de renombre.
Si, por casualidad, uno de nuestros productos es defectuoso o no responde a sus expectativas, dispone de un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción para solicitar el reembolso.Si este plazo de 15 días finaliza un día festivo, sábado o domingo, se ampliará automáticamente al siguiente día laborable.Para beneficiarse de estas condiciones, envíenos una prueba del defecto o defectos (descripción y fotos) por correo electrónico.Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días laborables a partir de la recepción de la prueba del defecto.
Tenga en cuenta que para estos productos específicos no es posible ningún cambio ni devolución.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD – TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transferencia de la propiedad de los productos al comprador sólo tendrá lugar una vez que el precio haya sido pagado en su totalidad por el comprador, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos.Por otra parte, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos sólo tendrá lugar en el momento de la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Nuestra marca es la productora y propietaria de la totalidad o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y, en particular, se compromete a no extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos que figuran en las bases de datos de nuestra marca se han introducido de acuerdo con la información facilitada por los editores.Nuestra marca no es responsable del contenido de las obras y no podrá ser considerada responsable frente al comprador. Nuestra marca no podrá ser considerada responsable en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio, etc.).Los productos propuestos son conformes a la legislación vigente en Hong Kong.Nuestra marca declina toda responsabilidad si el artículo entregado no se ajusta a la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o autor, etc.). Nuestra marca no es responsable del contenido de los sitios a los que puedan conducir enlaces de hipertexto desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en el presente documento, se regirán por la legislación de Hong Kong.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta y las listas de precios son aprobadas y aceptadas expresamente por el comprador, que declara y reconoce tener pleno conocimiento de las mismas, por lo que renuncia a basarse en cualquier documento contradictorio y, en particular, en sus propias condiciones generales de compra, ya que el acto de compra implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.